POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
En GRUPO EMPRENDE PERÚ S.A.C. (GREMPERU) nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas y el adecuado tratamiento de sus datos personales. La presente Política tiene por finalidad informar sobre la recopilación, uso, almacenamiento, protección y demás tratamientos realizados respecto de los datos personales proporcionados por usuarios, clientes, proveedores y terceros que interactúan con nuestra organización.
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS y demás normativa aplicable.
Asimismo, GREMPERU adopta medidas técnicas, organizativas y legales destinadas a garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, así como a facilitar el ejercicio de los derechos reconocidos por la legislación vigente.
I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL TITULAR DEL BANCO DE DATOS PERSONALES
GRUPO EMPRENDE PERU S.A.C., con RUC N° 20548971463, inscrita en la Partida Electrónica 12222 del Registro de Personas Jurídicas de Lima, con domicilio en Avenida Av. La Esperanza N° 631, Distrito de Ate, Provincia y Departamento de Lima, será responsable del uso y el tratamiento de sus datos personales.
II. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales que GREMPERU recopila a través de su sitio web, formularios de contacto, canales de atención digital, correo electrónico, WhatsApp corporativo, redes sociales y demás medios de comunicación serán tratados únicamente para finalidades legítimas, específicas y previamente informadas al titular de los datos.
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Atender consultas, solicitudes de información, requerimientos, sugerencias, reclamos y demás comunicaciones realizadas a través del sitio web o de cualquier otro canal habilitado por GREMPERU, así como gestionar y efectuar el seguimiento correspondiente.
- Brindar información y orientación sobre los servicios de inspección técnica vehicular, incluyendo requisitos, procedimientos, horarios de atención y ubicación de las plantas de inspección.
- Mantener comunicación con los usuarios respecto de los servicios solicitados y de las gestiones efectuadas.
- Evaluar y mejorar la calidad de la atención, los canales de comunicación y los servicios brindados, incluyendo la realización de encuestas de satisfacción.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias y administrativas aplicables a las actividades desarrolladas por GREMPERU.
- Garantizar la seguridad de la información, la integridad de los sistemas informáticos y la prevención de actividades fraudulentas o usos indebidos de los canales digitales.
- Remitir información institucional, campañas informativas, novedades y comunicaciones relacionadas con la seguridad vial, las inspecciones técnicas vehiculares y los servicios prestados por GREMPERU.
- En caso de contar con el consentimiento correspondiente, informar sobre promociones, beneficios y campañas comerciales desarrolladas por GREMPERU.
El titular autoriza a GREMPERU a compartir sus datos personales con empresas vinculadas, proveedores y terceros, nacionales o extranjeros, para las finalidades previstas en la presente Política.
Cuando corresponda, podrán realizarse transferencias internacionales de datos personales a encargados de tratamiento ubicados fuera del Perú.
Al proporcionar sus datos, el titular declara que estos son veraces y actualizados, y que cuenta con capacidad legal para otorgar su consentimiento.
III. CONSENTIMIENTO
El titular de los datos personales, al aceptar ésta Política de Tratamiento de Datos Personales, está otorgando su consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado para el tratamiento de los mismos, salvo en los casos de excepción expresamente establecidos por Ley.
GREMPERU no requerirá consentimiento para tratar sus datos personales obtenidos de fuentes accesibles al público, gratuitas o no para el uso por el cual fueron hechos públicos; así mismo, podrá tratar sus datos personales o de fuentes no públicas, siempre que dichas fuentes cuenten con su consentimiento para tratar y transferir dichos datos personales.
IV. BANCOS DE DATOS PERSONALES
Los datos personales serán incorporados a los bancos de datos personales de titularidad de GREMPERU, debidamente gestionados de conformidad con la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS y demás normas complementarias aplicables.
V. ENCARGADOS DE TRATAMIENTO Y TRANSFERENCIA DE DATOS
Para el cumplimiento de las finalidades descritas en la presente Política, GREMPERU podrá contratar proveedores especializados que le brinden servicios tecnológicos, informáticos y de soporte relacionados con la operación de sus plataformas y sistemas.
En tal contexto, los datos personales podrán ser objeto de transferencias nacionales o internacionales, cuando ello resulte necesario para la prestación de dichos servicios. GREMPERU adoptará las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar que tales transferencias se realicen conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
Los datos personales no serán comercializados ni transferidos a terceros para finalidades distintas de las informadas en la presente Política, salvo obligación legal o consentimiento expreso del titular de los datos.
VI. EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO
Hacemos de su conocimiento, que usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales; así como revocar su consentimiento presentando sus solicitudes en el domicilio señalado precedentemente.
VII. PLAZO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales tratados por GREMPERU serán almacenados por un plazo máximo de un año, sin perjuicio de que el titular de los datos pueda ejercer en cualquier momento los derechos mencionados en el numeral IV de esta política.
VIII. SEGURIDAD DE DATOS PERSONALES
En cumplimiento de la normativa vigente, GREMPERU adoptará las medidas jurídicas, organizativas y técnicas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento indebido o acceso no autorizado. Para este propósito, pone a disposición todos los recursos humanos y tecnológicos necesarios, aplicándolos en proporción a la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que se encuentran expuestos.
GREMPERU sólo realizará tratamiento sobre datos personales que estén almacenados en repositorios que reúnan las condiciones de seguridad exigidas por la normativa vigente en protección de datos personales.
IX. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN
El usuario declara que los datos personales proporcionados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, asumiendo responsabilidad por cualquier información inexacta o incorrecta que pudiera proporcionar.
Asimismo, declara contar con capacidad legal para proporcionar dicha información o actuar debidamente representado cuando corresponda.